AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)



Leistungen

Massagen bei Akzent Luan Thai dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung.

Die Massagen stellen keine Therapie dar und sollen keinen Arztbesuch ersetzen.


Anwendungen

Anwendungen finden auf Wunsch des Kunden statt und werden am Kunden durchgeführt.

Akute Erkrankungen, bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen ebenso eine Schwangerschaft, muss der Kunde vor der Massage bekannt geben. Im Zweifel muss der Kunde Rücksprache mit seinem Arzt halten.


Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind wir von jeder Haftung freigestellt.

Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt war.


Massagezeit und Verspätungen

Die Massagezeit beinhaltet den kompletten Massagevorgang, inkl. das Aus- und Ankleiden.

Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit entsprechend.


Rücktritt / Nichterscheinen

Der Kunde ist gehalten, den angesetzten Termin für eine Leistung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Für eine bestellte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch.

Ein Rücktritt muss telefonisch oder per E-Mail rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden.

Bei gebuchter aber nicht in Anspruch genommener Leistung ist der Kunde verpflichtet, den vollen vereinbarten Preis für die gebuchte Leistung zu zahlen.

Eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin bleibt kostenfrei.

Ebenfalls bei nachweislicher Erkrankung werden keine Stornokosten erhoben.

Sollte der Kunden nach dieser Zeit einen vereinbarten Termin nicht rechtzeitig absagen, werden 80% der gebuchten Leistungen erhoben.

Bei einer Reservierung mit einem Gutschein, wird dieser zu 100 Prozent verrechnet. Das gilt ebenfalls für ein unentschuldigtes Nichterscheinen zu einem gebuchten Termin.


Geschenkgutscheine/Wertgutscheine

Bei Buchungen mit einem Wertgutschein gewähren wir, innerhalb der Stornierungsfrist von 24 Stunden, eine einmalige Verschiebeung des Termins.

Der Gutschein kann nur in Höhe des bezahlten Betrags eingelöst werden, Differenzbeträge und Gutscheine werden nicht in bar rückerstattet.


Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.


Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bochum.